Alfabetización tecnológica: una necesidad comunitaria
UN ESPACIO PARA LA
APROPIACIÓN DIGITAL
La Biblioteca EPM cuenta con una línea
para que la población aprenda a manejar la tecnología
Por: Manuela Betancur
Alejandra Mejía
manubetan-94@hotmail.com
alejandramb.145@hotmail.com
eduar.rendonda@amigo.edu.co
A través de diferentes cursos, la Biblioteca EPM se involucra con el acercamiento a las TIC a la población
mayor, ofreciéndolos gratis y sin discriminar por su estrato social. Aquí se
mezclan todos al disfrutar el adquirir nuevos conocimientos y de la mano de los
guías de aprendizaje van desarrollando habilidades en este campo.
Saider Alejandro Galvis es docente de alfabetización
digital desde el 2007, trabaja desde el 2009 en la Biblioteca EPM, dictando
cursos para la apropiación de la tecnología por parte de adultos que se
capacitan en la biblioteca, de este modo fortalecen sus capacidades y adquieren
conocimientos en la utilización de las TIC.
Saider
Alejandro Galvis, es uno de los docentes de la Biblioteca EPM
Foto:
Eduar Rendón – 23/04/2013
¿Cuándo se tomó la
decisión de crear un proyecto en donde se involucrara sectores que no tienen
acceso a las TIC?
La Biblioteca EPM hace 4 o 5 años está realizando
este proyecto de apropiación de las TIC, aquí las personas tienen la
posibilidad de realizar cursos relacionados con informática, e internet,
trabajamos más que todo con la población adulta. Esto surgió por la necesidad
que tiene este tipo de personas sobre todo adultos mayores de manejar estas
herramientas como las manejan afuera, con esas nuevas tendencias con lo que
ellos ven día a día en la calle y en su casa.
¿Cómo se desarrolla el
proyecto?
Esto lo hacemos a través de procesos de inscripción,
en este caso mañana 24 de abril empieza un nuevo proceso de inscripción para el
mes de mayo, el cual está abierto tres días, los clasificamos en diferentes
grupos, en este caso el día miércoles son todos aquellos que ven apropiación de
la tecnología, pero que vienen por el SENA, gente que viene a cursos y talleres
matriculados directamente con docentes del SENA, y la biblioteca genera el
lugar de encuentro para poder dar estos talleres de apropiación y conocimiento.
El día jueves se elaboran las inscripciones de la
Biblioteca EPM, donde la gente pueda ver cursos como Word, internet, talleres
de internet y multimedia, talleres de internet que tiene que ver con ofimática
en la nube, todo lo relacionado con Google Drive y Dropbox.
Las personas se motivan porque han hecho una
trayectoria y tienen todo ese conocimiento. El día viernes pasamos al tema de
empresarísmo, desarrollo humano y medio ambiente, ahí viene los cursos de
manipulación de alimentos, de inglés, de plantas “bonsái” no solo hablamos de
tecnología, sino que a través de la tecnología vinculamos a las personas a
otros cursos.
¿Qué duración tienen los
cursos?
Los cursos son estipulados de 20 a 40 horas, 20 horas
por Biblioteca EPM, 20 horas que hacen los aprendices, en este caso se les hace
un acompañamiento, pero estos deben presentar un proyecto, incluso hasta 32
horas, 16 sesiones y los cursos de 40 horas por lo general son del SENA.
¿Qué tanto interés hay en
la comunidad por el aprendizaje de las TIC?
Mucho, la gente llega hasta aquí no solo hacer un
curso o un taller, en este momento hay personas consultando en las 4 salas de
información y no tienen clase, y se desplazan hasta aquí a prepararse más,
porque ya tienen unos conceptos, más que la alfabetización digital es que se
informen, que pasa día a día, manipular las nuevas tendencias.
Las personas que han sido persistentes y les ha
gustado los cursos se les beca con el próximo curso para que no tenga que hacer
fila sino que por su mérito ya tenga su cupo.
¿Sus servicios en las TIC
son solo prestados en las instalaciones de la Biblioteca o lo propagan para
llevarlo a comunas y centros educativos?
Si, prestamos nuestros servicios en las instalaciones
de la biblioteca, pero atendemos a todo tipo de población, aquí no se le
cierran las puertas por ser estrato 5 o por ser estrato 0, no tienen que pagar
nada para nuestros cursos y talleres, todo es completamente gratis.
Pero también hemos visitado espacios donde la
Biblioteca EPM ha dejado su granito de arena. Uno de los programas que ya
termino en el año 2012 se llamaba Punto Común, era una red de telecentros 10 a
11 ubicados en Medellín en corregimiento
como AltaVista y San Antonio de Prado
llevando a la población cursos de apropiación digital.
EPM, tiene bajo su responsabilidad social y
empresarial un tema muy importante, no sé
si lo han escuchado en comerciales “te devolvemos en beneficio lo que
pagas por tu servicios”. Eso hace que la Biblioteca les permita la vinculación
a todo el tema de información, no solo ofrecemos alfabetización digital, sino
también alfabetización informacional, cual es la diferencia, e una les
enseñamos a utilizar la herramienta para acceder a ella de buena manera y la
otra es para que la persona esté bien informada, sobre bases de datos motores
de búsqueda todo lo relacionado con las nuevas tendencias.
Acá predomina la calidad humana, la equidad hace
parte de esto por el respeto de llevarles a todos el conocimiento de igual
manera.
¿Cuál es la población
especifica que más atienden en la biblioteca?
Nosotros atendemos personas de toda el área
metropolitana, hay personas que vienen de la Estrella, de Barbosa hasta de
Guarne para venir a un curso cada 8 días o dos veces a la semana. La mayoría
son adultos mayores, pero también están en el proceso jóvenes y niños, como
instructor de TIC, el promedio podría estar entre los 45 a 55 años pero
también podemos ver abuelos de hasta 70
años.
Un grupo
de alumnos realizando actividades durante la clase. Foto: Eduar Rendón –
23/04/2013
¿Es una iniciativa de EPM o va ligado a
Medellín Digital?
EPM tiene una fundación, se llama Fundación EPM,
acoge diferentes proyectos de Medellín en este caso Biblioteca EPM, Red de
Bibliotecas, también Medellín Digital hace parte de la fundación. En pocas
palabras Medellín Digital y Biblioteca EPM
son hermanitos porque Medellín Digital tiene sus aulas abiertas en
diferentes instituciones educativas y nosotros contamos con salas de formación
especializada, pero todos trabajamos mancomunadamente por el acceso a la
información, aprovechamiento de las nuevas tecnologías, por la disminución de
la brecha digital, es por eso que se ha capacitado al personal y se han hecho
convenios con diferentes empresas y organizaciones del sector para brindar un
buen servicio a las comunidades.
¿Cuántas personas han
recibido certificación por los cursos y talleres?
El año pasado se graduaron más de 1300 personas, las
cuales recibieron certificación. Atendemos un promedio mensual de 230 personas
para los diferentes cursos y talleres. Contamos con4 salas, 4 docentes 2 por el
SENA, un aprendiz y yo por Biblioteca EPM y a veces nos queda grande en el
sentido de atender grupos de 20 personas, aquí empieza un grupo de 23 personas
máximo y terminan alrededor de 21 a 20 personas, la deserción es muy poca, por
la metodología que se utiliza.
Ya hay certificados 480 personas de enero a marzo es
mucha gente, son 6 grupos al mes.
¿Esto se realiza por
aparte o también en convenio con otras bibliotecas?
La Red de Bibliotecas cuenta con un operador que es
Comfama donde realizan diferentes programas, pero en el tema de apropiación
digital cada unidad tiene su propia independencia además de acuerdo a los
equipos, la Biblioteca EPM es una de las más especializadas de Colombia
contamos con todo el soporte de EPM y UNE.
¿Ustedes dividen a los
grupos por niveles por ejemplo uno de niños otro de jóvenes y otro de adultos o
como hacen ese proceso?
Nosotros vinculamos a toda la población, en el
proceso infantil la directora se encarga de dar la alfabetización digital, para
esto tenemos la sala de niños en el nivel menos 1. Con jóvenes tenemos las
salas de formación, los sábados es donde tenemos más jóvenes en
capacitación y ya está la población
adulta que es la que más capacitamos en temas de apropiación digital.
¿Cómo difunden ustedes la
información de sus servicios en las TIC?
Nosotros difundimos la información a través del sitio
web de la Biblioteca EPM, y cuando en el proceso de los cursos las personas ya
han aprendido a manejar el internet y ya tienen correo y saben cómo
utilizarlos, a través de esas bases de datos enviamos información. También
tenemos un programa radial llamado eureka que habla sobre ciencia, industria y
medio ambiente en A.M donde la gente que nos escucha en este caso la población
adulta obtiene información y conocimiento, precisamente para el mes de mayo
tendremos un grupo de eureka para la alfabetización digital, también utilizamos
espacios en F.M y los puestos de información además de voz a voz que la gente
va propagando.
¿Se fomenta la creación de
empresas a través del conocimiento de las TIC?
Si, por ejemplo en este momento yo estoy dictando un
taller sobre tramites y procesos en línea, tenemos un curso de emprendimiento
utilizando las marcas, otro curso sobre mi primer empleo para que los jóvenes
conozcan las bases de cómo conseguir un empleo, además UNE cada vez que
terminamos un curso da una capacitación sobre internet seguro. La gente tiene
todas las herramientas para adquirir un bienestar y aprender mucho más.
